Resi entro 14 giorni

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro
14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del
Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato entrate materialmente in possesso
dei beni. Se l’ordine contiene più beni consegnati separatamente, decorre dalla consegna dell’ultimo.

Come esercitarlo

1. Comunica la decisione entro i 14 giorni scrivendo a
   assistenza@noctavolt.com, indicando numero d’ordine e prodotti da restituire.
   È sufficiente una dichiarazione esplicita: non serve un modulo particolare.
2. Ricevi le istruzioni di reso e l’indirizzo di destinazione.
3. Restituisci il bene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Condizioni del reso

Il prodotto va restituito completo di ogni accessorio, cavo, manuale e della documentazione ricevuta.
Sei responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella
necessaria a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene: puoi provarlo come faresti in un
negozio, non usarlo come se fosse già tuo.

Ti consigliamo di conservare l’imballo originale e di spedire il reso con una spedizione tracciata e
assicurata: il rischio del trasporto di ritorno è a tuo carico.

Costi

Le spese dirette di restituzione sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione scritta da
parte nostra o salvo che il reso dipenda da un nostro errore o da un prodotto difettoso.

Rimborso

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni
dalla comunicazione di recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce o alla
prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica, fra l’altro, ai beni sigillati che non si prestano a essere
restituiti per motivi igienici se aperti dopo la consegna, ai beni confezionati su misura o chiaramente
personalizzati, e alle registrazioni audio/video o software sigillati che siano stati aperti.

Il recesso è un diritto del consumatore: gli acquisti effettuati con partita IVA nell’esercizio
dell’attività professionale non ne beneficiano.