Assistenza clienti

Parla con noi

Rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, esclusi i festivi. Il canale più rapido è l’email: la legge la stessa persona che segue il tuo ordine.

• Email — assistenza@noctavolt.com, risposta entro un giorno lavorativo

Prima di scrivere

Se la richiesta riguarda un ordine, indica il numero d’ordine: ci permette di risponderti
subito senza passaggi intermedi. Per problemi tecnici su un prodotto già ricevuto, allega foto o un breve
video del difetto.

Argomenti frequenti

• Stato di un ordine e tracciamento — Spedizione e consegna
• Restituire un acquisto — Resi entro 14 giorni
• Prodotto difettoso — Garanzia ufficiale 24 mesi
• Fatturazione e rate — Pagamenti e rateizzazione
• Dati personali e privacy — Gestione dei tuoi dati